Alternance

IT

Technicien support/Technicienne support - Alternance

MISSIONS

Au sein du département IT, vous intervenez en support du Directeur des Systèmes D’Information.

Dans ce cadre, vos principales missions seront notamment de :

Gestion et suivi des accès

  • Création de comptes utilisateurs
  • Supervision des accès

 

Gestion des postes de travail

  • Installation
  • Audit
  • Déploiement des applications

 

Gestion des applications bureautiques

  • Installation
  • Paramétrage
  • Référencement des utilisateurs

 

Support niveau 1

  • Assistance technique
    • Dépannage physique
    • Vérification des connectiques réseau
  • Assistance fonctionnelle

 

Application des règles de sécurité sur les outils de travail et rédaction de procédures utilisateur

Gestion de projet

 

PROFIL

Vous préparez actuellement une formation supérieure (Bac +2/3 en informatique) et vous justifiez idéalement d’une première expérience en stage ou alternance dans le domaine IT.

Vous faite preuve de rigueur,d’autonomie et de curiosité.

Vous maitrisez Active Directory, Azure AD, Office365 et vous avez des connaissances sur les notions de sécurité informatique, Ethernet/Fibre, virtualisation et téléphonie sur IP.